Red na ulazu, popis na papiru i pitanje „jesi li me upisao?

Poznata slika s vrata

Subota je, vrata su se upravo otvorila. Vani se skuplja red. Netko na mobitelu traži poruku s potvrdom kupnje. Netko drugi kaže da je platio, ali ne zna gdje mu je ulaznica. Na ulazu stoji osoba s popisom, olovkom i mobitelom koji stalno zvoni.

U isto vrijeme organizator iza šanka pokušava shvatiti koliko je ljudi zapravo došlo i koliko ulaznica još ima. Odgovor je razbacan po porukama, tablicama i sjećanju.

Ako si ikad izlazio ili organizirao, ova ti je slika poznata. Upravo smo zbog nje napravili Festival-S onakvim kakav jest: kao medij i vodič kroz scenu, ali i kao mjesto gdje se ulaznice kupuju, otvaraju i provjeravaju bez muke.

Kad si ti onaj u redu

Kupnja je jednostavna. Odabereš festival i vrstu ulaznice. Nakon kupnje dobiješ ulaznicu s QR kodom.

Najvažnije je ono što slijedi. Ako ne možeš pronaći poruku ili si promijenio mobitel, ulaznicu možeš ponovno otvoriti svojom e-adresom ili kodom ulaznice. Ne trebaš kopati po pretincu dok ljudi iza tebe čekaju.

Još nekoliko stvari olakšava život:

• Vidiš kamo ide novac. Naknada platforme je 9 %, a na stranici eventa vidiš koliko od cijene ide organizatoru.
• Ne kupuješ nešto što je prošlo. Održani događaji prikazuju se odvojeno, kao održani, i više ne nude kupnju.
• Možeš je imati na mobitelu kao aplikaciju. Stranica radi kao web aplikacija (PWA) koja se može instalirati na mobitel.

A ako još ne znaš kamo ćeš, Festival-S bot pomaže pronaći događaje po državi, gradu, datumu, žanru i vrsti. Odgovara iz podataka s Festival-S, a podatke kartice ne prima.

Kad si ti onaj na vratima

Za organizatora ulaz je mjesto gdje se noć može lijepo otvoriti ili zakomplicirati. Zato skeniranje ne traži posebnu opremu. Ulaznice se skeniraju kamerom mobitela izravno u pregledniku. Ako kamera zakaže ili je kod oštećen, ručni unos koda služi kao rezerva.

Pravilo je jasno: svaka ulaznica prolazi ulaz samo jednom.

• Ako netko pokuša ući s istim kodom drugi put, skener javlja duplikat.
• Ako kod ne postoji, skener ga odbija.

To znači manje rasprava na vratima. Osoba na ulazu ne mora procjenjivati izgleda li snimka zaslona uvjerljivo. Odluku donosi provjera koda.

Postoji i jedna zaštita koja se ne vidi, a važna je prije nego što itko dođe do vrata. Pri svakoj narudžbi zaključava se količina ulaznica, pa se isto mjesto ne može prodati dvaput. Nema dviju osoba koje su kupile istu, posljednju ulaznicu.

Kad trebaš znati gdje si

Drugi dio priče događa se daleko od reda. To je pitanje koje organizator postavlja sebi danima prije eventa: kako stojimo?

Za to postoji Organizer OS. Na jednom mjestu prikazuje:

• prodane ulaznice i promet,
• naknadu platforme i iznos za isplatu,
• popunjenost i broj ulazaka po eventu,
• popis narudžbi.

Broj ulazaka posebno je koristan tijekom same večeri. Umjesto procjene od oka vidiš koliko je ljudi stvarno prošlo kroz vrata.

Uz to postoji AI Direktor. Iz stvarnih brojki prodaje daje ti stanje, projekciju, tri konkretna poteza i glavni rizik. Nije riječ o općenitim savjetima, nego o tumačenju onoga što se događa s tvojim eventom. Modelu idu samo brojke, bez osobnih podataka kupaca.

Dobra noć ne počinje kad krene prva pjesma, nego kad prvi gost bez zastoja prođe kroz vrata.

Priča prije ulaznice

Festival-S nije samo blagajna. Tu je i Medij, s najavama, intervjuima, vodičima i pričama sa scene. Kad je članak vezan uz događaj, vodi izravno na njegove ulaznice.

Za posjetitelja to znači da od „ovo zvuči dobro“ do „idem“ nema puno koraka. Organizatoru to znači da priča o njegovom eventu i prodaja nisu na dva odvojena mjesta.

Isprobaj

Ako izlaziš, otvori Festival-S, pogledaj što se događa i pitaj bota za grad, datum ili žanr koji te zanima. Ako organiziraš i umoran si od popisa na papiru, pogledaj kako izgledaju ulaznice s QR ulazom, skener na mobitelu i Organizer OS.

Festival-S je dio Event AI Grupe, hrvatske tehnološke grupe koja gradi AI agente, platforme i operativne sustave za event industriju i druga područja. Više o grupi doznaj na www.eventai-group.com, a prvi razgovor s nama je besplatan.