Iza scene Event AI LED-a: zašto savjetnik cijene čita iz cjenika

Kad netko traži LED zaslon, rijetko zna točno što mu treba. Zna gdje bi zaslon stajao i otprilike koliko je velik zid. Zna i da ne želi deset poziva prije nego što dobije prvu konkretnu informaciju. Iz toga je nastao Event AI LED, web-stranica za LED zaslone tvornice Whaley LED, koju Event AI Grupa zastupa.

U ovom članku ne pišemo o tome što sve stranica ima. Pišemo o tome zašto smo je složili baš tako.

Polazna ideja: kupac treba usporediti, a ne čekati

Kupac LED zaslona u Hrvatskoj obično želi tri stvari. Želi usporediti serije, vidjeti cijene i zatražiti ponudu. Zato smo stranicu gradili oko ta tri koraka, a ne oko jednog velikog obrasca „javite nam se“.

Zato je sve na jednom mjestu:

• katalog od 20 serija LED zaslona,
• cjenik od 491 artikla,
• kalkulator plohe za devet serija,
• stranica referenci s fotografijama izvedenih projekata,
• obrazac za ponudu,
• prodajni savjetnik, AI chatbot dostupan na svim stranicama.

Svaki od tih dijelova može stajati sam. Prava ideja je ipak u tome kako se povezuju.

Katalog koji ne skriva detalje

Klik na seriju u katalogu otvara list sa svim slikama iz kataloga, specifikacijama, cijenom i gumbom za ponudu. Nema „više informacija na upit“ već na prvom koraku.

Htjeli smo da jedna serija stane na jedan list. Tamo vidiš izgled, tehničke podatke i cijenu, a odatle možeš odmah zatražiti ponudu. Ne moraš skakati između datoteka i poruka.

Cjenik kao alat, a ne popis

Cjenik od 491 artikla bio bi teško upotrebljiv kao dugačak popis. Zato ima pretragu, filtre, sortiranje i cijenu po kvadratnom metru.

Cijena po kvadratnom metru pomaže kad uspoređuješ serije različitih dimenzija. Bez nje bi svaki kupac morao računati sam.

Ondje gdje cijena nije potvrđena ne pišemo ništa približno. Takva stavka prikazuje se kao „cijena na upit“. Radije ćemo pošteno reći da broja još nema nego prikazati broj koji kasnije ne vrijedi.

Kalkulator: od zida do kućišta

Najčešće pitanje kod LED zaslona glasi: „Koliko mi toga treba?“ Kalkulator plohe za devet serija računa potrebna kućišta i orijentacijsku cijenu. Unosiš plohu, a dobivaš konkretan izračun koji možeš usporediti.

Neke serije ne idu u kalkulator jer se ne slažu u plohu. Kugle, poster zasloni i recepcijski pultovi prodaju se po komadu. Kod njih kalkulator ne glumi izračun, nego te vodi na upit. To je svjesna odluka: alat računa samo ono što ima smisla računati.

Obrazac koji pamti ono što si već napravio

Ako si već odabrao seriju i izračunao plohu, ne trebaš to ponovno upisivati. Obrazac za ponudu sam preuzima izračun iz kalkulatora i odabranu seriju.

Zvuči kao sitnica. Upravo na tom koraku, kad treba ponovno upisivati isto, mnogi odustanu. Zato smo htjeli da se tvoj rad prenese u upit.

Savjetnik koji ne nagađa

Prodajni savjetnik je AI chatbot dostupan na svim stranicama. Preporučuje seriju, računa plohu i pretražuje cjenik. Možeš mu opisati prostor i namjenu, a on te usmjeri.

Jedno pravilo smatramo ključnim:

Cijene koje savjetnik navodi uzima iz cjenika, a ne iz pamćenja modela.

AI model može zvučati uvjerljivo i kad nema točan podatak. Kod cijena to nije prihvatljivo. Zato savjetnik ne izmišlja brojke, nego ih čita iz istog cjenika koji vidiš i ti. Ono što ti kaže u razgovoru možeš provjeriti na stranici.

Drugo pravilo odnosi se na upit. Savjetnik ga može pripremiti u razgovoru, ali ga ne šalje umjesto tebe. Upit šalješ sam, uz označenu privolu. Savjetnik ti pomaže, a odluka ostaje tvoja.

Reference za one koji žele vidjeti, ne samo čitati

Specifikacije govore puno, ali ne sve. Zato postoji stranica referenci s fotografijama izvedenih projekata i filtrom po vrsti. Ako te zanima kako određena vrsta zaslona izgleda u stvarnom prostoru, filtriraš i pogledaš.

Zašto baš ovako

Kad sve složimo, ideja je jednostavna. Svaki korak treba voditi u sljedeći, bez gubljenja podataka i bez nagađanja:

• iz kataloga ideš na ponudu,
• iz kalkulatora izračun ide u obrazac,
• savjetnik se oslanja na cjenik,
• a gdje podatka nema, to jasno piše.

Event AI Grupa gradi AI agente, platforme i operativne sustave za event industriju, ugostiteljstvo, turizam, pametne gradove i poslovanje. Event AI LED je primjer kako AI može pomoći u prodaji, a da ne preuzme ulogu koju ne treba imati.

Kako isprobati

Otvori Event AI LED i kreni od kataloga ili odmah pitaj savjetnika. Izračunaj plohu, usporedi serije u cjeniku i pošalji upit kad budeš spreman. Ako želiš doznati više o grupi i o tome što radimo za tvrtke, posjeti www.eventai-group.com, gdje je prvi razgovor besplatan.